プライバシーポリシー

株式会社エム・ジー・ケイ（以下「当社」）は、当社が運営する「お墓さがし.jp」（ohaka-sagashi.jp）（以下「本サイト」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。本ポリシーは、当社が個人情報を適切に取り扱うことを目的として制定するものです。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 取得する個人情報

当社は、本サイトの運営にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

ユーザーの皆様から取得する情報
– 資料請求・見学予約・お問い合わせ時にご入力いただく情報（氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス、ご質問内容など）
– 診断コンテンツ「あなたにあったお墓の形態」の回答内容
– 本サイトの利用履歴、閲覧履歴
– IPアドレス、Cookie情報、デバイス情報、ブラウザ情報

掲載事業者様から取得する情報
– 担当者氏名、所属、連絡先（メールアドレス、電話番号）
– 事業者名、所在地、事業内容
– お支払いに関する情報

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

ユーザーの皆様の個人情報
– 資料請求・見学予約・お問い合わせへの対応
– 掲載事業者へのお問い合わせ内容の転送（資料請求・見学予約の場合）
– 本サイトに関するお知らせ、新着情報、関連サービスのご案内
– 本サイトの改善、新機能の開発、利用状況の分析
– 利用規約に違反する行為への対応

掲載事業者様の個人情報
– 掲載契約の締結・履行・管理
– 掲載内容の確認、編集、更新に関する連絡
– 料金請求・お支払い管理
– 当社が提供するサービスに関するご案内

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

なお、資料請求・見学予約フォームから送信された情報は、お申し込み先の霊園・墓地事業者へ転送されます。これは「個人情報の第三者提供」ではなく、ユーザー様ご自身がお申し込みされた事業者へ情報を届けるための取り扱いとなりますが、ご利用の前に必ずご確認ください。

5. 個人情報の委託

当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。委託先に対しては、適切な監督を行います。

主な委託先：
– サーバー・クラウドサービス事業者
– メール配信システム事業者
– 決済代行サービス事業者
– アクセス解析サービス事業者

6. Cookieおよびアクセス解析ツールの使用

本サイトでは、サービス向上のためCookieを使用しています。Cookieは、ユーザーのコンピューターを識別する仕組みですが、個人を特定することはできません。Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定により無効化することができます。

また、本サイトでは以下のアクセス解析ツールを使用しています。

• Google Analytics：Googleが提供するアクセス解析ツールで、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。データは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

7. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。具体的には、アクセス権限の制限、不正アクセス対策、暗号化通信（SSL/TLS）の導入、従業員への教育などを実施しています。

8. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人は、当社の保有する自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求することができます。請求にあたっては、ご本人確認のための書類をご提出いただく場合があります。

請求先：
– メール：otoiawase@ohaka-sagashi.jp
– 電話：050-3636-0223

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご質問は、下記までご連絡ください。

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制定日：2026年◯月◯日
最終更新日：2026年◯月◯日